テスラのモバイルサービスで異音修理。無償で対応してくれました。

【不具合】

モデル3納車の記事で記載したように、私のモデル3は納車日から即異音が発生していました。ネットの情報等によると、運転席側Bピラーから異音が出ることが多いようで、私もその付近からの異音だったので、Bピラーからの異音だと思っていました。

とりあえずテスラアプリからは予約できなかったため、テスラのサービスに直接電話し、サービスの予約を取りました。アプリはエラーで予約できないことも多いので電話した方がいいかも・・・
モバイルサービスは、各サービス拠点からGooglemapを使って直線距離80km以内なら無料です。私の自宅は、ナビだと豊中サービスまで90km程あるのですが、直線距離だと80km以下とのことで、無料範囲内でした。

ちなみに、Bピラーから異音がするのは2つ原因があり、1つはシートベルト付け根がプラスチック製な為、組付け等で若干異音がすることがあるらしい。これは中々解決が難しく、部品を交換しても再発することがあるとのこと。もう1つの異音の原因が、この運転席側Bピラーのカバーの中にVINが記載されているらしく、日本に入ってきた時点では外されているとのこと。そのVINを控え、カバーを組み付ける際に上手く組付けできずに、異音が出ることが多いとのことです。

ただ、乗っているとどうもBピラーより後ろの、後部座席ドアのあたりから音がするような気がする・・・当日聞いてみようと思いながら普段乗っていました。


そしてモバイルサービス当日、あいにくの雨の中、モデルSでサービス担当の方が来ました!

トランクには一杯の工具が積まれてました。モデルSよりモデルXの方が荷物積めるんじゃないか、と思ったのは内緒です( ^ω^)・・・

そして同乗して異音の原因を探してもらったのですが、私のモデル3の異音は、良くあるBピラーではなく、やはりドアトリムから音がしているとのこと。そして急に車内からドアパンチするサービスの方( ^ω^)・・・
パンチすると例の異音が発生します。ということで、ドアトリムに異音元は決定。どうするのかと思うと、その場でドア内張りを剥がして異音原因を探していました。流石に雨当たりそうだったので、カーポートの下に入ってもらいました。

買って3週間程でドア内張を剥がされるモデル3ちゃん

結果、クリップが組付け不足で若干隙間があり、そこが異音原因でした。クリップを再組付してもらい、現在まで異音は出ていないので、解決したと思います。

最初は豊中サービスまで持っていくつもりだったのですが、モバイルサービスに来てもらうと非常に楽でした。片道80km圏内まで無料とのことで、自走不可とか、バッテリー回り等ヤバい系の故障以外は、基本モバイルサービスで不具合等の対応は行うことになりそうです。(今のところこの異音以外、特に不具合はありませんが)
モバイルサービスって、購入からどれだけの期間無料で来てくれるのか聞いたところ「車両を保持してくれている間ずっと」とのことでした。これからお世話になることも多そうだと感じました。

結論 モバイルサービス便利だよ!みんな使おう!

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